개인정보처리방침

서비스명: aihaclod (aihaclod.com) · 운영: HaClod · 시행일: 2026년 7월 22일

HaClod(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 aihaclod.com 서비스에서 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·제공하는지 설명합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

구분	항목	수집 방법
회원가입	이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)	가입 시 이용자 입력
서비스 이용	대화·요청 내용, 이용 기록, 크레딧 사용 내역, 접속 IP, 쿠키(세션 식별자)	서비스 이용 과정에서 자동 생성
결제	결제 이력·주문 식별 정보 (카드번호 등 결제수단 정보는 Paddle이 처리하며 회사는 보관하지 않음)	결제 시 Paddle 연동

2. 개인정보의 이용 목적

회원 식별 및 계정·로그인 관리
AI 응답 생성 등 서비스 제공 및 크레딧 정산
결제 처리, 환불 및 고객 문의 대응
부정 이용(무료 크레딧 남용, 어뷰징) 방지 및 서비스 안정성 확보
법령상 의무 이행

3. 보유 및 이용 기간

회원 정보: 회원 탈퇴 시까지. 탈퇴 후 지체 없이 파기(단, 법령상 보존의무가 있는 정보는 해당 기간 보관).
결제·거래 기록: 관련 법령(전자상거래법 등)에 따라 최대 5년 보관.
접속 로그: 서비스 운영 및 부정이용 방지 목적으로 필요한 기간 보관 후 파기.

4. 개인정보 처리위탁 및 제3자 제공

회사는 서비스 제공을 위해 아래 사업자에게 개인정보 처리를 위탁하며, 위탁 범위 내에서만 이용됩니다.

수탁자	위탁 업무	이전 항목
Anthropic PBC (미국)	AI 응답 생성(모델 처리)	이용자가 입력한 대화·요청 내용
Paddle.com Market Ltd (영국/미국)	결제 처리 및 환불(Merchant of Record)	이메일, 결제·주문 정보
Cloudflare, Inc. (미국)	네트워크·보안(CDN, 봇 방지)	접속 IP, 요청 메타데이터
Vultr / 서버 호스팅	서비스 서버 운영(한국 리전)	서비스 데이터 저장

5. 개인정보의 국외 이전

본 서비스는 AI 처리(Anthropic, 미국), 결제(Paddle), 보안(Cloudflare, 미국) 등을 위해 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다. 이전 국가·수탁자·항목은 위 제4항과 같으며, 이전 목적은 해당 서비스 제공에 한합니다. 회원가입 및 서비스 이용은 이러한 국외 이전에 대한 동의를 포함합니다. 동의하지 않으실 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

보유기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

8. 개인정보 보호를 위한 조치

비밀번호는 복호화 불가능한 방식(scrypt)으로 암호화하여 저장합니다.
전송 구간은 HTTPS(TLS)로 암호화하며, Cloudflare를 통한 접근 통제를 적용합니다.
결제수단 정보(카드번호 등)는 회사가 저장하지 않으며 Paddle이 안전하게 처리합니다.

9. 쿠키의 사용

회사는 로그인 세션 유지를 위해 필수 쿠키(세션 식별자)를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정으로 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인 등 일부 기능이 제한됩니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 문의

개인정보 관련 문의·요청: [email protected]

※ 결제 관련 개인정보는 Merchant of Record인 Paddle.com Market Ltd가 판매자로서 처리합니다. 본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 본 페이지를 통해 공지합니다. 개인정보 관련 요청은 위 이메일로 접수합니다.